无法在此iPhone激活iTouchID

xf94182个月前万能试验机21

  袁若晨,您好!

  感谢您来到 Apple 支持社区!我了解到您无法在 iPhone 上使用 Touch ID。

  一般来说,在以下情况下,您可能需要输入密码或 Apple ID,而不使用 Touch ID:您的设备刚刚重新启动您的指纹连续五次不能被识别您的设备已超过 48 小时不曾解锁您的指纹刚刚注册或删除您正尝试在“设置”菜单中打开“Touch ID 与密码”

  如果您在其他情况下也不能使用 Touch ID,请参考以下任一操作:

  1.确保您使用的是最新版本的 iOS。

  2.确保您的手指和主屏幕按钮保持清洁而干燥。* 请使用干净的无绒布擦掉主屏幕按钮上的所有灰尘或碎屑。

  3.您的手指应该完全盖住主屏幕按钮,并触碰到周围的金属圆环。在 Touch ID 扫描时,您不应按得太快或移动手指。

  4.如果您使用了保护壳或屏幕保护膜,请确保它没有盖住主屏幕按钮或周围的圆环。

  5.前往“设置”>“Touch ID 与密码”,确保“iPhone 解锁”或“iTunes Store 与 App Store”已开启,并且您注册了一个或多个指纹。

  6.尝试注册其他手指。

  *请注意,水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都可能影响指纹识别。某些活动也可能暂时影响指纹识别,其中包括运动、洗浴、游泳、烹饪或其他影响指纹的条件或变化。

  以下知识文章供您参考:

  获取有关 iPhone 或 iPad 上的 Touch ID 的帮助

  希望可以帮助到您,谢谢!

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