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电商价格战三猫腻先涨价后断货订单无法生成

2018-11-06 21:32:46

电商价格战三猫腻:先涨价 后断货 订单无法生成

电商价格战再度轰轰烈烈上演

京东商城宣布推出为期三天的老刘专场其他电商也纷纷宣布促销———

“今天是京东商城上线十周年,作为此次6·18大促的潮,京东商城宣布推出为期三天的老刘专场,全品类超低价促销。与此同时,其他电商也纷纷宣布促销,或为阻击京东,或为搭个便车,或者干脆就是搅浑水,一时间电商价格战再度轰轰烈烈上演。但对于消费者来说,甄别促销当中的猫腻,买到真正便宜的商品才是硬道理,因此擦亮双眼谨防忽悠切不可少。”

电商促销猫腻一:先涨价再促销

近几年在电商促销中,吃亏上当的消费者不少,其中很多人都是被“全场×折”给忽悠住了,以为促销商品会以超低折扣出售,但是有消费者发现,很多打折商品会在促销前“蹊跷”涨价,然后再打折。

“上个月我在一家站看中了一款液晶电视,原价是5999元,折扣价是4199元,我想等到这个月电商大促销捡便宜,但这几天再进这家站,发现这款电视涨价了,原价变成了6888元,打6折是4133元,比促销前也就便宜了60多元。”市民张先生很生气,他认为这种促销简直就是拿消费者当傻子。

一位不愿具名的业内人士表示,“先涨价再促销”是近年来电商价格战的常见招数,一方面要吸引消费者,超低折扣是免不了的;但另一方面行业竞争激烈,利润本来就不高,赔钱的买卖谁也不愿意经常干,“只能是在价格上做文章。”

他还表示,这类价格经常“变脸”的商品主要集中在服装、家电、家居装饰等门类中,“像iPhone、婴儿奶粉这些商品很少临时涨价,一是因为价格很透明,大家都知道,二是因为消费者经常购买,对价格变化很敏感,临时涨价很容易露馅。”

电商促销猫腻二:订单无法生成

有不少消费者每逢电商大促都会守候在电脑前,一旦发现便宜商品就会赶紧放进购物车,但在逛完一圈来结账时,发现电商站的系统无法生成订单,眼看着便宜货近在咫尺,就是买不着。

“上周一家电商站有几款团购商品很划算,我全部放进了购物车,点结算时,系统提示‘商品价格目前已经有所变化,订单无法生成,请您重新购买’,我反复试了几次都是这样,我又多买了几件不打折商品,订单就成功了。”市民韩女士认为,电商站有可能在后台动了手脚。

对此业内人士透露,一些电商站在促销时,会有限制条件,例如同一个ID不能购买超过×件促销商品,但是为了避免消费者投诉,这些购买的限制条件不会公布出来,而是在站后台进行设置,让用户订单无法生成,这样用户想投诉也没证据。

电商促销猫腻三:低价商品断货

“您所购买的商品目前已经无货,请选择其他商品。”这是很多消费者在电商促销时都有过的体验,真正实惠的促销商品永远都被别人抢先一步,想买的买不着,买得着的都是些优惠幅度一般的“鸡肋”商品。

“上次一家电商促销,号称有200台Galaxy S4以4200元的优惠价销售,从晚上10点开始抢购,结果我等了一晚上,不停地点击购买,还是没抢到,还不到1分钟,商品页面就显示断货了。”数码发烧友杨先生说。

对于低价商品断货,业内人士表示这其中有几种情况,一种是站在忽悠消费者,根本就没有所谓的低价商品,另一种则是站确实推出了一批低价商品,但被络黄牛给抢走了。

“络黄牛党在抢购方面很有经验,有人还会通过专门软件来下单,普通消费者在速度方面肯定没法比。”一位电商站市场部员工告诉,即使站采取输入验证码、后台监控等手段来限制黄牛党,但效果甚微,黄牛党很快会找到对策,真是防不胜防。文/本报车利侠

财经提示

防忽悠诀窍:理性消费、比价软件

对于如何在电商促销中防忽悠,一淘的购物专家表示,首先,消费者要理性购,提前想好那些商品是必需的,不要因为低折扣就手痒,结果买了很多并不需要的商品。

同时,消费者还要善于利用各类比价软件,目前比价软件的功能越来越丰富,不仅可以比较同一件商品在不同站上的售价,还可以看到这件商品近几个月在同一家站的价格变化走势,“这样站如果在促销前涨价,消费者可以一目了然。”

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家电同行“双倍赔差价”围堵京东店庆

本报讯(张钦)每年6月18日京东店庆日都会成为众电商之间的一场价格混战。今年京东则把往年“6·18”的一天大促延长为17日至19日三天,并起名为“老刘专场”。来自京东的数据显示,截至昨天中午,“老刘专场”仅半天笔记本销售就突破2万台,空调、平板电视、数码相机的半日销量均突破1万台,小家电则已销售过亿元。

应和京东的大促,国美也针锋相对地在今天推出了以董事长牟贵先命名的“老牟专场”,从今天零时起将在24小时之内连续推出18场超级抢购,每场产品均不限量进行五折销售,消费者可以抢购到1元起的多款大牌商品。

腾讯旗下的家电销售电商平台易迅则推出了“砸场子”的“双倍贵就赔”活动。“老刘专场”的三天内,只要用户在易迅下单购买的商品出库后,如发现购买价格高于京东相同商品的售价,用户即可申请“贵就赔”服务。此外,国美的实体门店也从6月15日至18日开展四天的“全比价,差价双倍返还”活动。

标签:电商忽悠京东刘专场促销

原标题:电商价格战三猫腻:先涨价后断货订单无法生成

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稿源:中国广播

作者:路林强

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